三星S10手机自燃 三星至今未给出任何检测结论
手机是我们随身携带,甚至是不离手的物品,如果突然发生自燃或爆炸,那绝对会对人身安全造成威胁,近日一位用户新买的三星S10手机自燃损毁,机主联系三星方面并将损毁手机送至本地维修中心,可三星至今未给出任何检测结论。
据媒体报道介绍,霍先生在今年5月26日当天,通过京东商城买了一款新手机,品牌型号为“三星GalaxyS10”,让他万万没想到的是,在刚收到货的第二天,给新手机充电的时候,这款三星S10手机自燃损毁,随后,霍先生在5月31日依照客服的要求,把手机寄送到他们指定的本地售后中心。
售后中心的工程师给霍先生的手机拍了照片并发给总部,便让霍先生带回了手机,但是截至现在,已经过去一个月了,三星至今未给出任何检测结论,检测进度也没有告知霍先生,其他信息更是一概不知,三星S10手机自燃的原因又是什么?霍先生没有等到回复和答案。
为此,霍先生于昨日下午将三星官方起诉至法院,要求三星向其公开道歉并支付赔偿金1元。据悉,关于霍先生从京东商城购买到的问题手机,霍先生已经收到京东商城退回的全部钱款,只是三星方面没有任何消息,也没有再次联系霍先生。