优信二手车卷入交易纠纷 申诉条件被指较苛刻

豪掷3000万在《中国好声音》决赛的黄金节点播放广告；又以1.8亿元天价独家冠名爱奇艺《奔跑吧兄弟3》，刷新互联网综艺节目冠名记录，近来二手车电商优信颇受瞩目。在不少人都在为优信狂砸广告费用而津津乐道时，南京的一位普通消费者却因该平台卷入了一起消费纠纷而苦恼不已。

8月底，南京市民金先生和家人商量后，准备换一辆Mini，但考虑新车实在太贵，又恰逢当时优信二手车的广告铺天盖地而来，于是金先生有了通过优信找辆心仪车的想法。

“我登录优信网站进行搜寻，最终选定了一辆2011款的MiniClubman，根据网上提供的信息，这辆车由南京本地的二手车商‘伯乐汇’出售，我随即根据优信平台上提供的400电话通过转接的方式联系了对方，此后不久就得到了伯乐汇的回话，并约定前往实体店看车。”金先生说。

据金先生回忆，当时该车型引擎盖内部有多处类似点焊的痕迹，前保险杠也有重新喷漆的痕迹，出于担心此车有可能前部曾发生过撞击，金先生当时就打消了购车念头。

此后，伯乐汇的销售经理单独联系了陪金先生一同看车的家人王先生，并作出口头保证说该车型绝非事故车，并提出价格可进一步优惠。被对方提出的条件所打动的王先生再度前往伯乐汇，并最终支付了一万元定金。