优信二手车卷入交易纠纷 申诉条件被指较苛刻（6）

那么，在这个案例中，优信平台就完全没有责任了吗？

李岩表示，由于优信二手车在宣传时表明这是一辆无事故车辆，并承认经销商所售的二手车是经过他们专业验车。由于消费者基于对优信的信赖，通过该平台找到的经销商，故当消费者受到损失时，平台也就有了责任，但这个责任并非“百分百”。就如同通过中介买了一套有瑕疵的房子，消费者可以要求中介退中介费，但让中介全部承担损失是不可能的。

实际上，近年来随着O2O模式的逐渐崛起，网络二手车销售平台如雨后春笋般冒出现，但由于这种交易有一部分是线上因素，消费者在购买时信息不对称的风险也愈发显现。专家表示，除了消费者应提高警惕性外，二手车平台自律也应加强，此外，政府监管也需逐渐加码，出台相应管理措施。