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iPhone XS Max自燃 客服只愿更换新机

对于iPhone手机应该有很多人都非常喜爱,特别是对于果粉们来说,这iPhone每出新机都是非常受关注的,iPhone XS Max大家都知道是新出不久的手机之一,但是近日有iPhone XS Max自燃的消息传出,这是怎么回事呢?

iPhone XS Max好吗
iPhone XS Max好吗

在2018苹果秋季新品发布会上,iPhone XS Max正式发布,支持双卡双待功能,Phone XS Max采用6.5英寸OLED屏幕,支持HDR10观影,配置IP68级别防水防尘,像素密度达到458ppi,支持3D Touch以及全新的Face ID。但是iPhone XS Max自燃是真的吗?

iPhone手机口袋中自燃

据了解一名美国男子称自己12月12日午休时,闻到"奇怪的气味”,然后皮肤感觉到“大量的热量”,裤兜里的iPhone XS Max突然自燃,致使他受伤,多亏公司副总裁用灭火器救了他。然而去苹果零售店后,该男子连续遭遇冷遇,结果客服只愿意为其更换新机,并没有其他赔偿。这名男子表示,他曾想“吹嘘”(brag)苹果是一家伟大的公司,但目前他似乎对苹果已经失去了信心,目前他正在考虑采取法律手段。

因为对Apple Store的服务非常不满意,因为在店里什么都做不了,他随后带着手机回家了。回家后希拉德给Apple Care专线打电话,电话被转到安全部门高级专家,对方问了有关手机、事件、位置等信息。希拉德表示,自己的iPhone XS Max是事发前三周才买的,长期滥用电池的可能性很小,除了一台新手机外,他还希望苹果赔偿他事故中损失的衣服裤子。事情还在解决当中。