余票足但出票失败 需要加价才能买到票？

今天就是2018年的最后一天了，该兑换的积分都兑换了吗？该抢的车票都抢了吗？今天是元旦假期中的一天，不过就在几天前，恰逢大家伙都在疯狂抢购元旦出游以及春运车票之际，12306购票网站显示余票足但出票失败，据说乘客需要加价才能买到票？

元旦假期只有3天，不过大家的假期也都过去一半了，据报道了解到，就在元旦假期的首日，当旅客用户纷纷登录12306网站准备购票时，却发现明明余票足但出票失败。部分用户通过微博进行反馈，一些旅客在8点整开始点击购票时，一点进去就发现没票了，可席位却显示着充足。

一名网友表示，余票足但出票失败，“每年都要用黄牛软件加钱抢票，真是过分了！”竟然需要加价才能买到票？从网上放出的图片可见，在订单处理过程中，12306网站给出温馨提示表明，本次列车您选择的席别余票充足，并表明当前的排队人数。

旅客们在12306抢票时发现余票足但出票失败，想要买到车票，只能通过第三方软件加价才能买到票，对此甚至有旅客不满道：“真不知道要这个软件有何用？”此外，12306也很快给予回应称，第三方软件存在刷票的可能，预售期之外的票在12306买不了，在第三方软件就可以买，但还要加钱。

对于余票足但出票失败的情况，12306客服回应表示，可能是网络没有刷新过来，或者是同时点击的人数过多，也有可能在旅客进行订单支付的过程中，余票已经没有了，网上信息仅供参考，一切还是要以具体提交订单为准。