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  • 瓜子网购二手车为调表车 里程造假五万公里变九千

    一份广东省消委会近日发布的例行通报,把国内知名二手车电商交易平台——瓜子二手车,推上了舆论的风口浪尖。这份名为《广东省消委会2016年7月受理投诉情况分析》的报告称,消费者孙先生通过瓜子二手车直卖网购买的二手车存在里程造假问题。

    瓜子二手车里程造假
    瓜子二手车里程造假

    而瓜子二手车未履行应尽义务,未对二手车辆信息进行全面、准确地审查把关,本身存有过错,应切实承担起作为第三方网络交易平台的法律责任。

    对此,记者于8月17日联系瓜子二手车进行采访,其公关部门相关工作人员于8月22日回复称,“事件正在处理中,目前不对外发表声明,我们已经针对此次事件的具体情况提供了一系列解决方案,但买家的态度和需求一直在变化,我们会在合理的范围内尽全力满足他的各种要求,并等待他的回复”。

    里程公里数九千变五万

    今年4月,孙先生在瓜子二手车直卖网上看中了一辆2015款北汽绅宝D50自动标准版二手车。“网上描述该车为准新车,2015年8月上牌,里程九千多公里,标价6.6万元,我觉得车还不错,就预约了5月1日在瓜子广州越秀区的区庄分公司看车。

    当时,检测师指出车辆有刹车距离远、左前减震异响等问题,但他告诉我,车只跑了9000公里,这些小问题不会影响车辆使用,我也没多在意,就交了1000元定金和1950元中介费。”孙先生说到,交完定金后隔了几天,他就和车主到惠州市办理了车辆过户手续。

    记者在瓜子二手车官网注意到,消费者通过瓜子二手车购买二手车的交易流程是:先进行电话或在线预约,由瓜子二手车安排售车顾问陪同看车,再签署三方合同(买家、卖家、瓜子二手车)支付定金、过户。让孙先生没想到的是,车辆顺利的交易完成,竟是“噩梦”的开始。

    “车开了没几天,我就发现发动机异响,油耗居高不下,1.5L排量油耗竟然达到每百公里近12个点的油耗。更为严重的是,有一次我在高速路上行驶时,车辆变速箱突发故障,本来110公里/每小时的行驶速度,瞬间降至60公里/每小时,险些造成后车追尾。”孙先生告诉记者,今年6月份,被接二连三出现的车辆问题吓怕了的他,将车开至北汽绅宝4S店检测。

    谁知检测结果更令人意想不到,维修保养记录显示:该车在2016年4月15日最后一次保养里程为54294公里。4S店工作人员提醒孙先生,其买车时的车辆里程表被篡改过。

    那为何2015年8月才上牌的车,10个月的时间就跑了超过5万公里?孙先生后来得知,在他购买前,此车一直作为网约车被高强度使用。

    篡改里程并非难检测

    “之前我在网上,也看到过其他消费者在瓜子买到‘调表车’的投诉,但没想到我买的这辆车,才上牌不到一年,也存在里程篡改问题。”孙先生知晓“上当”后,马上拨打了瓜子二手车400的售后咨询热线,可客服明确告知他:瓜子二手车对此事不负责,他需要直接和原车主交涉。

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