中国家电欧洲调研：亟待品牌塑造两短板需破解（4）

“你问我对中国家电品牌的印象是什么，我真的说不出来。不仅仅是我从未购买过的原因，而是我看不到当地媒体的报道给中国品牌赋予什么标签。我去过中国，知道海尔、海信、长虹、格力都是知名企业，但在欧洲很多地方看不到他们的产品，海尔相对要好一些。除此以外，我无法说出他们的特征，是代表安全、信任、设计还是环保？如果能让消费者提到中国品牌，能说出他们是信任、安全或技术先进的标签，这就意味着中国品牌在欧洲取得了成功。一个品牌的成功，首先是品牌认知和品牌文化的成功，才会有销量。”在荷兰，记者在家电卖场采访时恰遇到一位去过中国的欧洲学者。他认为中国品牌在欧洲缺少标签影响了消费认知。

对于中国品牌而言，在欧洲的品牌传播和认知，要传递的不仅仅是产品，更要强调品牌文化和故事。欧洲消费者对中国品牌了解有限，更应该让他们了解产品以外的故事，尽量不要用价格吸引别人的关注。

亚洲家电韩国居首 日本优势渐退

必须承认的是，上述欧洲六国，韩国三星和LG，无论是品牌认知、消费意愿和满意度，在中日韩三国都高居榜首。

数据能佐证一切。美国知名市场调研机构DisplaySearch2月24日发布的一份数据显示，2014年三星和LG在欧洲平板电视市场的份额分别达39.7%和22.7%，分列第一和第二位，两家公司的市场份额之和达62.4%。2014年三星和LG的全球市场份额之和为45.9%，而欧洲市场份额较之高出16.5个百分点。

韩国三星在欧洲有着广泛的认知也是经过长时间的推广。但和中国有本质的不同，韩国品牌一开如迈向欧洲市场就是主打自有品牌，而中国单就产品而言在欧洲市场并不稀缺，只是中国更多以OEM形式，产地是MadeInChina，因此，中国自有品牌在欧洲的渗透和影响力低于韩国。