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  • 2021改签退票新规 火车票预售期调整

    春节将至,不少人都是想要回家过年的,所以提前买好车票、机票很重要。因为每到一些节假日,热门的路线高铁票、机票非常抢手。2021年春运已经开启,与往年不同的是退票有新规定,那么2021改签退票新规是怎么样的呢?

    火车票退改签如何
    火车票退改签如何

    2021年春运从1月28日开始,3月8日结束,共计40天。受本土疫情零星散发和局部聚集疫情交织叠加影响,春运节前车票预售较往年同期下降近6成。值得一提的是,2021年的春节,“就地过年”和“错峰出行”成为主流。

    2021改签退票新规

    今年,为了方便乘客,铁路、民航等部门都出台了新的退票政策。火车票预售期调整,国铁集团日前已明确,将火车票预售期从30天调整为15天,避免旅客重复购票退票。车站自助售票设备新增退票功能,提供24小时服务。

    值得注意的是,对于火车票的改签和退票,按照铁路部门规定,自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上。此外,铁路部门还进一步优化车票改签服务。没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。