中通快递道歉 用假人充当安检员情况属实!
在服务行业受到投诉纯属很正常的事情,但在河南周口鹿邑县中通快递一级网点却接到9名基层网点负责人联名举报,这样的举报确实让感到事情有蹊跷。果然,经过调查,该快递网点存在的用假人当安检和强制二次收费情况属实!对于此事,中通快递道歉,并要求涉事网点停业,全省排查整改。
近日,中通快递集团发布声明称,河南鹿邑县快递网点违法违规操作,向客户和公众致歉。声明表示,已要求涉事网点停业,并将在河南展开安全隐患排查整改和寄递安全三项制度培训。
其实,从以上中通快递用假人充当安检员情况来看,中通快递企业管理存在很大的管理漏洞,希望该公司要严肃处理该方面的过失,并加强监管,杜绝违法违规的行为发生。由此可见,举报是法律赋予公民的一项权利,维护自己的合法权益需要通过积极正面的反击。