滴滴首公开安全数据 驳回不符合认证要求用户

就在去年11月份，滴滴顺风车重新上线了，经过一年时间后才恢复支持的。现在半年过去了，而滴滴首公开安全数据了，驳回不符合认证要求用户达到了317792名。半年发生了13次性骚扰，此外，滴滴顺风车下架了用户隐私相关信息。

前两年，滴滴顺风车频频发生性骚扰、与乘客发生纠纷等事件，随后，顺风车就被下架了。2019年11月20日滴滴顺风车重新上线了，为了司乘安全，试运行安全透明度。然而，现在滴滴首公开安全数据了，有824名用户永久暂停服务了，因为存在违规行为。

2019年11月20日，经过长期整顿的滴滴顺风车恢复试运行，陆续在全国300个城市重新上线。7月13日，滴滴顺风车发布《试运行安全透明度报告》，统计期限为2019年11月20日至2020年6月30日，这也是滴滴顺风车首次公开披露安全数据。

报告显示，试运行期间，滴滴顺风车进一步提高准入门槛，驳回不符合新认证要求（综合背景审核、失信人筛查、三证验真）的车主317792人，对824名名代刷脸及使用作弊工具的用户永久暂停服务。同时，为提升用户安全风险防范意识，滴滴顺风车在各环节推出安全教育，覆盖了准入、违规、日常出行提醒等多个场景，开展教育及语音播报提醒共计约7491万次。

报告显示，在投诉案例中，多数为司乘双方因沟通不畅引发纠纷及言语冲突，共106起；另外13起为性骚扰，其中11起言语骚扰、2起肢体骚扰；2起为车主投诉乘客，11起为乘客投诉车主。

据了解，滴滴目前已开展一系列“安全透明化”行动，目前已公布“疲劳驾驶”规则，并就《网约车遗失物品管理办法》广泛征集意见建议。去年9月份以来，滴滴持续开展公众意见征集并公开回复用户关心问题，并上线“公众评议会”、“有问必答”等多个沟通栏目，加强与公众度的对话与沟通，贯彻共治共建共享出行安全的理念。