途牛等涉嫌捆绑搭售 变相诱导用户选择收费项目

在线旅游平台，你通常会选择哪一家呀？国内比较受欢迎的，包括携程、途牛以及马蜂窝、飞猪等，只是这些平台此前也被报道涉嫌杀熟，后来平台予以否认，如今，途牛等涉嫌捆绑搭售的报道又来了，存在变相诱导用户选择收费项目的行为。

这次不是大数据“杀熟”，而是捆绑搭售，这种行为就有点类似于强制消费的意思，用户根本不需要的服务，平台却要通过各种手段也要让用户买下这项服务，有的搭售酒店服务、机票还有景区门票，目前最新报道称，途牛等涉嫌捆绑搭售，除了它以外还有哪家在线旅游平台呢？

10月16日，北京市消费者协会通过官网发布，有关互联网消费捆绑搭售问题的调查结果，然而，结果显示，高铁管家、马蜂窝、驴妈妈旅游、智行火车票、途牛等涉嫌捆绑搭售，5家在线旅游平台，均发现涉嫌捆绑搭售的问题，涉嫌违规样本1-2项。

参与调查的受访者，有75%的受访者认为，商家搭售商品或服务时，并没有用显著的方式提醒用户，比如在高铁管家订火车票，选择立即预订只提示“vip优享，极速出票”，点进去才发现绑定了30元的VIP服务。85.94%的受访者认为，捆绑搭售的并不是自己真正想要购买的商品或服务。

调查结果还显示，还有部分在线旅游企业，会明显突出搭售的选项，但是却弱化了无搭售选项，涉嫌误导消费者，因为有的用户看到比较明显的，突出的，比如红色按钮上的选项，没有多思考就选择了，更有些企业，变相诱导用户选择收费项目，还要制定消费范围。