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15万包裹被当垃圾销毁 德邦快递称只赔偿300元?

在我们的日常生活中,当大家需要寄件东西时都会选择快递公司的,毕竟现在越来越多快递公司诞生了,每家快递公司都吸引消费者的青睐。但是现在,有用户价值15万包裹被当垃圾销毁,令人震惊!

德邦快递包裹被销毁
德邦快递包裹被销毁

你平时寄件物品一般会选择什么快递公司呢?想必许多人都会叫值得信赖的快速公司的,毕竟这样至少有保障的。只不过,如今价值15万包裹被德邦快递当垃圾销毁,德邦快递称只赔偿300元,引起了众多的热议,现在德邦快递最新回应来了,一起看看!

8月17日傍晚,辽宁一位网友小李微博发文投诉德邦快递称,毕业将打包的27公斤行李通过德邦快递寄往湖南长沙,最后却发现出现在了旧衣回收厂,且该包裹已被“当做垃圾”分解,按照其说法,这些“总价值15万”的物品最终只能按保价赔付300元。

针对该事件,德邦快递方面回复南都记者称,“相关信息已知悉,对于李女士的经历我们深表歉意!目前已有相关团队跟进调查此事,会尽快给出相应结果”。小李在微博中称,8月4日,她通过德邦快递将重27公斤的包裹从大连寄往长沙,前后费用花了400多元,然而等到8月14日,由于一直未被通知包裹是否已到,她便上网查询,却被告知包裹已经在7号被签收,并“送到旧衣回收厂去粉碎了”。她补充称,“德邦好像和旧衣回收厂有合作关系,会收集一些旧衣服往那边运。”

据介绍,在小李寄出去的包裹中,有自己大学四年积攒下来的各种生活用品,以及价值较高的新衣服和未开封的化妆品,包括绝版的汉服、首饰、手办等,损失合计大概15万。事发后,小李前往垃圾厂寻找包裹,却发现包裹已被分解,自己后来“在员工宿舍找到了插线板、专业书和台灯、身体乳!更多东西厂长说全部当垃圾销毁了,找不回了!而德邦没有任何道歉,并且告诉我只能按保价赔付300元。”

据报道,德邦物流长沙相关站点负责人承认了工作上的疏忽,称快递员仅入职一个多月,“应该是没有仔细辨别面单,然后误以为是(旧衣回收)的,把它送到(回收厂)这里来了”,目前大概仅协助找回三公斤左右的货物,“找不回来就全部上报理赔。会尽力配合客户找货。”德邦快递相关负责人就此事告诉南都记者,“目前理赔小组也一直积极和她沟通”。