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无印良品家具不合格 无印良品愿提供退换货服务

无印良品不少消费者都是非常喜欢的,因为无印良品质量有保证,但是现在,消息指出无印良品家具不合格的,质量是否还会有保障呢?目前对于此事,无印良品是如何回应的呢?来了解一下!

无印良品抽检报告
无印良品抽检报告

7月17日,北京市市场监督管理局通报了流通领域家具类商品质量抽检结果。通报称:无印良品(上海)商业有限公司生产的榉木衣架、胡桃木实木椅、客厅餐厅两用沙发椅、桌边台、组合式木架等5件家具均存在标称材质与实际材质不符的问题。其中3件标称材质为胡桃木,实际材质为黑核桃或胶合板;1件标称材质为榉木实木,实际材质为水青冈;1件标称材质为白橡木,实际材质为纤维。此外,还有一款低型餐桌存在耐磨性问题。

7月19日下午,无印良品在官方公众号发表了情况说明,并郑重向消费者致歉,并表示愿为购买这6套家具的顾客提供退换货服务。与此同时,无印良品也采取了整改措施。包括对家具所使用木材名称进行全面检查及更正;对店铺内展示的产品信息进行更正;对产品理化性能不合格的项目,进行分析检讨与工艺改善;对家具产品增加监测力度。

无印良品家具不合格事件持续发酵当中,不少市民都表示不敢相信的。但是现在无印良品的确被检出有不合格的成分,如今无印良品称是可以退换货,并且还会加强整改的,目前已经进行道歉了。