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  • 三星S10手机自燃 拔掉充电线就开始冒烟自燃

    最近似乎发生了好多自燃事故,电动汽车一辆接着一辆发生自燃,引发了行业内对电动车安全问题的拷问,结果近期又发生一起三星S10手机自燃事件,在充电过程中,电池不断发热,结果机主刚拔掉充电线就开始冒烟自燃。

    三星S10手机充电自燃
    三星S10手机充电自燃

    上个月最后一天(6月30日),霍先生向平台投诉反映,称自己在5月底买的三星S10手机发生了自燃事故,当时才刚买了一天,拿到手机的第二天,发现电量不足,于是给手机充电,用的还是手机的原装充电器,但是不知为何,三星S10手机无法充进电源,并且发现电池越充电越热。

    于是,霍先生把充电线给拔掉了,拿在手上时,只感觉手机越来越烫,甚至烫到手都不能承受的热度,当手机不小心从手中掉落地上的时候,三星S10手机自燃了,霍先生见状赶紧盛了一盆水将其浇灭,否则还有可能引起火灾,浇水之后,还发出噼里啪啦的响声。

    霍先生随后联系了购买手机的店铺,是一家京东商城的“三星手机官方旗舰店”,三星电子公司方面也联系了霍先生,让他把自燃损毁的手机送到乌鲁木齐市的售后处理中心,“他们(售后)拍了照,开了工单,然后想把原机收走,我没同意。”后来三星方面再次联系他,要求把手机寄过去,无奈之下只好寄了,然而等了一个月都没有回音。

    一个月之后,霍先生在7月1日决定向法院起诉,要求三星方面赔偿,并且公开道歉,对于三星S10手机自燃的问题,三星一直没有给出解决方案,对于检测结论,霍先生也始终没见着,就在1日当天,京东商城把手机购机款全额退回了,但平台方面的意思是,三星方面仍在对手机进行检测。