快递协会黑名单 快递将建立不良用户黑名单制度

近日，有一名女快递员被恶意投诉了，随后，女快递员就下跪求用户原谅，这起事件引起广泛关注！为了维护用户以及快递员的基本权益，现在快递协会黑名单制度即将要推出了。如果用户有不良行为，将会纳入黑名单。

在快递行业中，有不少快递员被恶意投诉，圆通女快递员遭到恶意投诉事件，引起了不少人关注！闹得沸腾腾。对此，中国快递协会黑名单制度即将要发布了，希望通过这样的制度，减少恶意投诉事件，类似不要再发生。

女快递员遭恶意投诉事件持续发酵。6月12日，中国快递协会回应称，正在研究建立不良用户黑名单制度。业内专家认为，快递员等一线劳动者遭遇恶意投诉现象时常有之，行业应快速建立不良用户黑名单制度，这样有利于减少类似恶意投诉。但反之，该制度建立的同时也应考虑消费者，使其可约束双方的“恶意”行为。

据中国邮政快递报和《快递》杂志报道，12日，针对该事件，中国快递协会副会长兼秘书长孙康在接受记者的采访时呼吁，快递企业不仅要维护用户的合法权益，也要维护从业人员的基本权益，要清理不合理内部处罚，真正关心关爱员工。孙康呼吁维护社会公平正义，不向不良倾向低头，抵制恶意投诉行为。孙康还透露，中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。