火车票退票新规定 火车票网上退票多久到账？

现在火车十分的方便，想要去哪个城市都是可以了，而且票价也是不会太贵的。但是现在，有网友咨询，自己购买了车票想要退票的，但是不知道有哪些规定。至于火车票退票新规定，我们来了解一下！

1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

火车票退票新规定有哪些呢？相信很多人都是不知道的，因为没有及时去了解过，只有当自己想要退票的时候才会匆忙的简单了解一下。退票规定以上的就是，但是现在网上退票到账时间多久呢？

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。