12306崩了？ 旅客反映APP无法查询余票信息

现在大家乘坐高铁都是提前在app上订好票了，因为网上订高铁票的软件有很多，所以是非常便利的，不过官方的铁路12306当然也是有不少用户在使用的，近日看到有消息称12306崩了，这是怎么回事呢？

一般来说订票软件奔溃应该是在一些节假日临近的时候，因为订票的人多，同时抢票的人也是不少的，还有就是因为网络的问题了，那么近日这旅客反映APP无法查询余票信息，12306崩了的原因是什么呢？

铁路订票系统12306

据了解近日除了这12306崩了的消息，还有淘宝崩了的消息，大概都是因为网络的问题吧！在21日下午，有网友反映铁路订票系统12306网站出现崩溃。有记者以旅客身份咨询铁路客服中心，工作人员表示21日下午确实接到旅客反映12306的app无法查询余票信息，已上报后台部门核查，目前已逐步恢复，建议旅客过半小时后再试。

因为这12306崩了导致在那段时间购票的旅客没有办法购票，使用该软件查票后应该都有发现，页面显示“查询失败”的。不过这一问题大家不用担心，因为大多已经快速恢复了，12306是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。大家订票还是很放心的。