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上万件快递全被烧光 数万件快递被烧光由谁赔偿?

这几天相信剁手党们兴奋的在等着快递,每隔一段时间查询一下物流情况。现在有个坏消息要告诉大家,你的快递有可能被烧了!银昆高速公路上有一辆快递货车起火了,据了解,车上上万件快递全被烧光了,那么,数万件快递被烧光了,消费者们如何维权呢?

双十一快递在高速上燃烧
双十一快递在高速上燃烧

双11过后,剁手党要做的事就是等快递了,现在快递公司忙得不可开交!由于快递经过长途运输,必然会出事。这不,有一辆运送快递车在高速公路上着火了,上万件快递全被烧光了!不知道的有没有你的双11快递。问题来了,被烧的快件由谁赔偿呢?下面来了解一下吧!

双十一随着购物量的急剧增长,快递量也随之飞长,这给快递运输人员带来了不少压力。而且,今年上十亿的包裹飞奔在全国各地的路上,难免会出现失误,14日凌晨,一辆快递车在渝广高速(合川清平段)自燃起火,满车三四吨、上万件快递被烧毁。

银昆高速快递烧光
银昆高速快递烧光

市交通行政执法总队高速公路第一支队五大队执法人员接到报警称,一辆车在高速公路自燃了。执法人员迅速赶往现场,发现一辆快递货车停在在G85银昆高速渝广段出城方向32公里处(合川清平镇)的应急车道,车辆冒出滚滚浓烟,火势越来越大。

驾驶员自称,该辆货车上装的是从重庆渝北集散中心装车,发往广安的快递包裹,装了有三四吨、上万件快递,当他驾车行驶到该路段时候,突然在反光镜中发现车辆尾部冒出浓烟,就赶紧靠边停车,准备自行灭火。但打开车厢却发现货箱内火势很大,就急忙报警求助。

谁赔偿这些受损包裹?

针对这些在运输途中快件遭到损毁而引发的经济纠纷时有发生,那么遇到这样的情况到底该如何赔偿呢?

针对这一情况,我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》也随之出台,并决定于今年5月1日起正式施行。《条例》规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可要求实际提供快递服务的企业赔偿。

消费者应该如何维权?

在货物交付到买受人之前,路上的风险是由出卖人承担的,在这个案件中,事故是出现在快递公司在运输过程中,商家没有过错,消费者更没有过错。这时候货物毁损的风险在法律上要由出卖人承担。

通常情况下,作为收货方的消费者是不能向快递公司主张权利的,因为双方之间没有合同关系,但可以向卖家来要求承担损失。

快递车起火导致部分买家的货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货。如果不想继续购买商品,也可以向卖家申请全额退款。当然最麻烦的就是,购买的货品已经无货,如果是这种情况就只有跟卖家具体商谈了。