消费 正文
热搜:
  • 此专题下没有文章
  • 滴滴支付现漏洞 免密支付车费被多收90元

    乘坐滴滴是方便人们出行的一种方式,而且随着移动支付成为潮流,多数消费者也会在支付软件中设置小额免密支付等等。但是这免密支付也是有风险的,就有人遇到滴滴支付现漏洞,因免密支付车费被多收了90元。

    乘滴滴车费被多收
    乘滴滴车费被多收

    滴滴打车自从媒体曝光了空姐遇害的事件后,滴滴各种不合理的制度在公众的监督下露出水面。如今,“免密支付”已在市民越来越多的生活场景里出现,用微信扫码乘公交,无需输密码自动扣除车费,比如用手机打滴滴,下车之后没动地方就被扣走了乘车费等等。但有一位上海乘客发现了滴滴支付现漏洞。

    乘坐滴滴免密支付

    近日,上海乘客J先生乘坐滴滴快车行程费用38元,行程结束后,通过免密支付被扣款128.07元。随后发现,快车司机加收三项未产生的附加费“高速费30元、路桥费30元、停车费30元”共计90元。于是免密支付车费被多收90元后经投诉,滴滴退还了多收取费用,并表示,无法主动监管司机加收的费用是否合理。

    需要指出的是,这并不是滴滴快车免密支付第一次曝出被司机用来谋取利益。只今年5月,这已经是第三起了。5月4日,有新闻报道乘客陈小姐用滴滴软件约滴滴快车,还没坐上车,就因账户免密支付被司机单方操作扣了164.3元。

    随后,陈小姐进入到了滴滴APP,想在订单中拨打司机的电话,却意外发现已经“被”结束行程了,同时也联系不上司机。而按照一般正常的计价,从她所在的出发地到目的地费用在28元左右。

    在联系了滴滴工作人员后,滴滴客服在打电话给司机核实时,司机也处于关机状态。滴滴方面进行调查后表示,软件存在技术漏洞,被这位司机利用,他们已经进行了处理。

    消费者在开通免密支付的时候,是和平台上签订协议,而非单个公司合单个司机。为了避免出现这样的情况,其实消费者可以自主关闭滴滴免密支付的,如果遇到司机多收费,或者是像免密支付被多收费的现象要及时向有关部门投诉。