苹果手机无故被锁定 售后客服竟然这样回答（2）

骗子开价：解锁2000元

第二天，为了解锁，严先生无奈之下联系了手机屏幕上留下的QQ号，对方QQ名叫“苹果ID解锁”，个人签名为“专业帮您解锁及恢复数据，解您燃眉之急，让您无后顾之忧”。正当严先生看着生气时，对方开门见山地发过来一张定位图片，位置正是昨晚严先生参加聚会的地点，还没等严先生反应过来，对方又发来了第二张图片，上边正是严先生被锁iPhone的序列号和IMEI号码（IMEI相当于iPhone的身份证号码，至关重要）。

自己的私人信息被如此公然窃取，对方还掌握着数据能否被恢复的“生杀大权”。严先生气愤地质问对方，为何要这么做？想干什么？

对方毫不避讳，直接报价称手机解锁780元，电脑解锁1280元，而且只能通过支付宝交易。但严先生还是担心如果把钱打给骗子，不给解锁怎么办？看来还是得通过苹果官方渠道解决问题。

苹果客服：想要解锁？没发票免谈

就此问题，严先生于2月26日一早就致电苹果客服，简单交代情况后，苹果客服表示，首先，是你选择注册AppleID的邮箱安全性不高，被别人盗取密码了；其次，之前就有过多次类似情况，解锁需用户准备手机的包装盒和发票的照片，上传给客服后申请审核，在15个工作日后，会通知用户审核结果并由美国总部安排解锁，而且解锁需要一个半月左右的时间。

此时严先生才恍然大悟，为何骗子倾情劝说自己花点破财钱可以省时间，通过苹果官方渠道解锁的时间成本太高了。而且最要命的是，他的iPhone手机是2015年元旦，在某公司为答谢客户而举行的抽奖活动中抽中的奖品，并没有发票或购买凭证。严先生告知苹果客服上述情况，但客服就是一口咬死“没发票，很遗憾”，建议严先生联系某公司索要发票。