安卓手机被曝隐私难清除 恢复出厂设置是摆设（3）

●三星

三星电子中国区弘报(宣传部门)负责人陈先生在接受《法制晚报》记者采访时表示，三星客服目前还没接到过有关“恢复出厂设置”后仍无法彻底删除旧信息的投诉，而有关该项研究结论，也第一次听说。具体问题需要转交给三星技术部门解答。截至记者发稿前，三星技术部门一直未做出相关回复。

专家支招

手机恢复出厂设置后保存“垃圾数据”

如何确保安卓手机在进行恢复出厂设置操作之后，将所有的用户数据彻底删除干净？法国著名管理和信息技术咨询公司Solucom网络安全专家杰罗姆·比洛伊斯今晨接受法晚记者采访时表示，安卓手机被证明是有缺陷的，因此导致了用户无法通过简单的操作删除信息。当然还可以通过技术的手段进行解决，但只有技术公司才能够驾驭，一般用户是无法办到的。

比洛伊斯告诉记者，以下三步能够帮助安卓手机用户删除密码和其他认证信息。

第一步：在删除数据前，用户可以尝试在安卓的设置中进行“全盘加密”，使用非常长或是随机的密码。

第二步：要在安卓的设置中删除图片和视频，然后尝试录制一段无用的长视频直到系统的内存达到满额状态。

第三步：恢复出厂设置后，打开一些第三方应用软件，在手机中保存一些没有价值的“垃圾数据”，确保一些个人隐私数据在存储设备中被取代和删除。

比洛伊斯还提醒说，保存“垃圾数据”的过程中，最好不要从谷歌(微博)公司官方的Play软件商店下载应用软件，因为这有可能无法彻底删除谷歌Play用户的账号信息。

他指出，安卓手机和平板电脑的用户，如果对于个人隐私十分重视，彻底安全解决方案就是用户放弃还想把手机转卖的想法，“暴力”摧毁手机。