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支付宝实名认证可以更改吗 这种情况下可以改

如今,支付宝的功能是越来越多,很多功能都需要进行实名认证之后才可以进行使用。那么,如果支付宝实名认证可以更改吗?对于这个问题,困扰了不少用户,下面一起来了解一下相关内容。

支付宝实名认证
支付宝实名认证

根据支付宝相关规定得知,支付宝完成实名认证完成以后,即使要修改也就是本人的相关信息进行更改,不允许修改成其他人的身份信息。不过,存在一种极其特殊的情况下可以进行更改。

如果用户在公安部门更改了自己的姓名或者身份证号码,这时候用户就应该联系支付宝的人工客服,并且提供修改姓名或身份证号码的证据,在客服的帮助下完成实名认证的修改。