名创优品被投诉 消费者下单后商品一直不发货

在国内，名创优品是一家很受欢迎的好物集合店，有线下、线上门店的。不过，现在名创优品被投诉了，是因为什么原因呢？小编了解到，原来是因为消费者下单后，名创优品一直不发货，因此，被消费者投诉的。

众所周知，名创优品主要是以时尚休闲生活百货为主，产品相当的丰富。此外，据11日消息，在近日，有消费者在黑猫投诉平台上投诉名创优品上下单成功却不发货问题。据消费者称，在名创优品小程序下单，要求第三天送到，但配送员电话因距离远通知无法送货，联系客服处理无果。但在订单上却显示已送达，实际上根本没有收到。

另外一位消费者表示，在名创优品上下单接近一个月时间了，商品却一直没有发货。找到客服也没有得到任何解释。还有一位消费者更是火大，5月30日在名创优品上拍下现货湖人队斜挎包，承诺48小时发货，后又推迟到三天内发货，又推迟到七天发货。七天过了又推迟七天。咨询客服也没有得到处理方案。该名消费者直接在直播平台问，最终也被主播禁言了。