民航局回应随心飞类产品兑换难 完善消费者服务保障

不知道你有没有购买航空公司的随心飞产品呢？其实在前段时间有消费者反映称，随心飞产品兑换很难，甚至存在着极多的套路问题。如今针对此事，民航局回应随心飞类产品兑换难，你也要来了解一下啦。

套餐类产品在高峰时段和热门航线上，可兑换座位少、条件多和难度大等问题，是不少消费者吐槽的问题之一，因此购买随心飞产品之后，得不到任何的保障，甚至还遇到很多麻烦的事情。

如今民航局表示，已经要求航空公司做出改进，包括明确或优化产品的使用规则，完善后续的消费者服务保障措施。也希望各大航空公司能够尽快整改完善，给我们消费者一个满意的交代。