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  • 民航局回应随心飞类产品兑换难 完善消费者服务保障

    不知道你有没有购买航空公司的随心飞产品呢?其实在前段时间有消费者反映称,随心飞产品兑换很难,甚至存在着极多的套路问题。如今针对此事,民航局回应随心飞类产品兑换难,你也要来了解一下啦。

    随心飞产品套路
    随心飞产品套路

    套餐类产品在高峰时段和热门航线上,可兑换座位少、条件多和难度大等问题,是不少消费者吐槽的问题之一,因此购买随心飞产品之后,得不到任何的保障,甚至还遇到很多麻烦的事情。

    如今民航局表示,已经要求航空公司做出改进,包括明确或优化产品的使用规则,完善后续的消费者服务保障措施。也希望各大航空公司能够尽快整改完善,给我们消费者一个满意的交代。