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官方谈快递暴力分拣 遇到寄递服务质量问题可申诉

对于快递暴力分拣的行为,让很多用户表示难以理解,甚至部分用户的快递在收到之后出现损坏等情况。针对此事,目前官方谈快递暴力分拣一事,将会全面治理这种行为,更是会坚决反对。

快递邮寄
快递邮寄

数据指出,在春节期间全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件,同比增长了260%。同时,暴力分拣的问题也困扰着部分用户,快递随意踩踏、抛件等问题是不规范操作,更是不允许这样做的。

国家邮政局马军胜称,下一步将会督促企业落实法规和标准的有关要求,加强服务质量管理,全面保障用户的合法权益。如果你的快递出现损坏情况,那么你可以通过12305热线进行申诉的,在接收快递的时候需要查看清楚。