官方谈4G套餐办理 查询以及入口不得隐蔽！

自从5g套餐公布之后，已经有很多用户想要体验5g，纷纷升级成为5g套餐了，而且运营商也是全面推广5g套餐。不过，现在官方谈4G套餐办理一事，具体是怎么回事呢？让我们一起来了解一下！

4G套餐查询办理入口不得隐蔽设置，这是工信部最新明确指出的要求。在此前有用户反映，自己办理升级5g之后，想要降为4g，居然找不到套餐的入口，更是无法办理4g套餐了。

然而现在工信部表示，无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可以根据规定协商解约事宜。用户无法办理4g套餐的时候，也可以进行投诉处理。