网购退货退款流程 7天无理由退货运费谁出?
网购是我们生活中经常发生的事情了,随着网购成为潮流,大家都可以在网上买到自己心仪的商品,而且是非常便利的。但是买到自己不喜欢的商品怎么办?那就要退货退款了,所以网购退货退款流程如何呢?
网购的便利是让你足不出户就能买到自己心仪的商品,基本上什么都可以网购了,当然网购的话,这7天无理由退货也是要了解一下的,指商家允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。那么7天无理由退货运费谁出呢?
7天无理由退货如何
据了解,这网上购物流程,指的是通过互联网媒介用数字化信息完成购物交易的过程。当我们在网购时买到自己不喜欢的商品或者是不满意的东西,和卖家协商之后是可以退货的,或者申请7天无理由退货也是可以的。如淘宝的话,手机淘宝打开后点击右下角“我的淘宝”,选择“待收货”进入后点击商品,进入详情页后点击“退换”,选择“退货退款”,填写好页面信息后选择提交即可。
至于这7天无理由退货运费谁出?商品质量问题的,由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。