20万退休金疑冲网游 多次申诉对方仅退款2万

退休金不少退休人员都是有的,因为这是国家推出的政策,也是不少老百姓想要的。但是近日,有女士反映称,11岁的侄女将家人的20万退休金疑冲网游了,这到底是怎么回事呢?据悉,这些要本来是给外公治疗尿毒症的,但是在申诉期间老人去世

网游充值
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其实在我们的生活中许多人是很喜欢玩游戏的,但是关于小孩玩游戏充值的事件频繁发生的。你看如今,在新冠疫情期间,11岁的侄女小君(化名)上网课期间玩游戏,将家人21.9万元积蓄充值到两款网络游戏中,而且使用了外婆的身份证在游戏中进行实名认证

如今,家人跟涉事的游戏公司多次申诉,对方仅仅退款2万元。但是涉事游戏公司方表示,投诉方无法提供完整、充足的材料,以证明前述款项由未成年人充值,故无法满足其退款要求

但是经核查,小君所注册游戏账号的注册、充值、消费行为均符合法律法规和平台协议的规定,所以无法证明是未成年人进行的充值。目前钟女士表示,由于该事件涉及民事纠纷,惠州网警建议双方协调解决