餐厅红烧肉吃出假牙 商家态度恶劣没给出解决方案
现在在外面吃饭太不让人放心,因为频频曝出饭店不卫生事件,食物里有异物。这不,有一名女子在上海知名餐厅红烧肉吃出假牙,随后,就找饭店经理讨个说法。却没想到经理态度恶劣,而且,还没有给出解决方案。
平时大家到饭店、酒店用餐时,都会担心这家饭店是否卫生,大家也经常看到关于饭店食物里有异物的新闻。你看,有女子在餐厅红烧肉吃出假牙了,十分恶心!原本是一场生日聚餐的,呼出假牙,所有欢乐气氛一扫而光了。
近日黄女士却遇到一件让她犯恶心的事情。黄女士为儿子3岁生日聚餐庆贺,和家里老少十余人在一家名叫蘭心餐厅的高档餐厅聚餐,结果在吃红烧肉的时候,黄女士的大伯竟然吃到了两颗假牙。本来是开心的聚会,结果红烧肉里的两颗假牙搞得黄女士一家没心情再吃,剩下的很多道菜都没动过筷子。找到餐厅经理沟通后,调取厨房的监控录像,但并未找到两颗假牙出现在菜品中的原因。店家想以菜品打7折对这件事做个了结,但黄女士拒绝了。而且商家没有给出合理的解决方案。
对于当天发生的事,黄女士的大伯非常气愤,他说:当时把红烧肉放到嘴里一咬,就感觉有硬的东西,把这硬东西吐出来放在盘子里一看发现竟然是牙齿,我当时非常生气,疫情期间,在大饭店竟然吃出了这样恶心的东西。更气愤的是,店方经理赶到包厢后,第一句话不是道歉,而是询问我装过假牙没,我忍住气向他保证从来没有装过假牙。
由于,饭店方以及饭店所在的商场对此事不管不问,一气之下黄女士找到记者曝光,当记者前去采访时,两商家态度豪横,不让记者在商场内拍摄采访,其工作人员甚至叫嚣:阻挡采访就是职责!
黄女士一家只是希望店家能够给出一个解决方案,但没想到店家和商场竟是如此粗暴的态度!王女士已向市场监管部门投诉。涉事店家已表达歉意,称近期会给黄女士一个交代。