> 理财 > 消费 > 正文

海底捞吃出烟头 赔偿千元给消费者遭到拒绝

海底捞一直以来备受关注,也是不少消费者最喜欢的火锅店之一,毕竟服务出众赢得了不少消费者的称赞。但是近日,消费者爆出在海底捞吃出烟头了,十分的恶心,但是火锅里面为什么会有烟头的出现呢?来看看。

海底捞卫生
海底捞卫生

据了解,这段视频在网上一直遭到了疯狂转发,视频当中显示一名顾客在海底捞吃东西居然吃出了烟头,随后找到了门店负责人了解情况,但负责人嫌弃顾客声音大报警了,负责人的态度却让陆先生十分不满意。

在此事件出来之后,海底捞回应将会赔偿千元给顾客的,但是顾客拒绝了这样的赔偿,只会要求赔偿一元,并且要求该店停业一个星期整顿。目前该门店已经处于停业状态了,双方正进一步协商中。