12306回应软件崩了 用户可重装APP或切换网络

每年春运各大车站都会出现人山人海的场面，而且现在2020年春节即将来临了，想必许多人对于车票问题是很关注的。可是日前，有网友反映自己12306软件出现了无法购票情况。如今，针对此事，12306回应软件崩了，因操作旅客过多，所以系统出现繁忙。

其实现在许多人在春运买车票都是喜欢使用12306软件，毕竟在12306软件购票是很方便的。可是现在，有用户称12306出现车次加载失败，疑似因抢票人数太多导致后台崩溃。如今，官方回应用户可重装APP或切换网络。

近日，有网友爆料称12306软件出现车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面的情况。对此，12306客服回应，可能是操作旅客过多，系统繁忙造成的，可尝试重新卸载安装客户端或切换网络。