百世回应包裹被烧毁 货物已补发及赔付

快递在我们生活中是经常能够接触到的了，因为网购成为潮流，快递的存在是不可缺少的，另外不同的快递公司是有很多的，双十一的过去，现在快递公司应该都是很繁忙地派件的，但是近日这快递被烧毁的事件大家都有关注，于是百世回应包裹被烧毁了，是怎么样的呢？

很多消费者网购都是希望货物能够早一点到达手中的，但是这快递在运输途中难免会有意外的发生的，双十一购物的人增多，快递量也是不少的，有消息称百世这物流车起火了，有约7000余快件被烧毁，我们一起来看看！

约7000余快件被烧毁

11月12日凌晨，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。据百世快递通报，火情发生的第一时间，司机已进行灭火和报警处理。事故现场无人员伤亡。当天早上，百世快递启动应对措施，加快受损货量的统计和货物的盘点。经统计，约7000余票快件被烧毁。在赔偿举措方面，我们已积极与客户协商，进行货物补发处理和赔付。

另据央视此前报道，着火的这辆物流车长约15米，车厢内装载13吨包裹，主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。在11月14日的通报中，百世快递方面表示，事故车辆上的7000多票快件，有近6000余票会进行补发，另外1000来票不补发快件，应消费者需求，做退款处理。截至昨天（13日）已完成补发和退款22%，预计今天（14日）可完成70%，明天（15日）会将所有的处理工作完成。

关于事故原因，百世快递方面透露，公司也在同步积极配合相关部门，包括提供发货产品内物明细，以排查危险违禁品原因，所以如果你网购的商品还没有到货的话，还需要耐心等待的。