网友投诉荣威4S店 购车不足1月屡次发生故障

对于爱车人士来说，一辆汽车可能就像是自己的“女朋友”，但即使不是车迷，汽车毕竟也是一款价格昂贵的重要工具，要是哪里损坏了，失灵了，车主也是很难受的，近日一名网友投诉荣威4S店，据其反映，他购车不足1月屡次发生故障，汽车都启动不了。

新手机买了不到一个月出故障都会生气，更何况是一辆车，但是更让人气愤的是，产品出现质量问题了，向客服及商家反映，对方还解决不好，给了时间又没有解决任何问题，这等于是在浪费时间，上述提及的投诉者，该网友投诉荣威4S店无果，具体到底发生了什么呢？

据了解，该网友是在黑猫投诉重庆站进行投诉的，他于今年10月中旬买了一辆上汽荣威RX5max，是在四川成都彭州买的，在11月第一天，新买的汽车在行驶途中发生故障，明显有“发吐”状况，致电上汽荣威专线后，让他前往重庆江北4S店处理，因为他当时在重庆涪陵处理事情。

到了4S店，经过检查，没发现任何问题，但检查费也交了。该网友表示，汽车买了不到一个月，公里数连1000公里都不到，结果11月1日发动机故障，11月3日又一次显示故障，导致汽车无法启动，后来被客服安排到重庆捷丰汽车销售服务有限公司（上汽荣威授权4S店）维修处理，被告知是油泵问题，需要更换。

到了11月9日，汽车换好了，网友前去取车，以为没问题了，要求该公司提供修理清单，对方说没有，但换了什么零部件也不知道。当天晚上九点，刚开了100公里又突然熄火，又是同一家公司出动拖车去解决，经检查被告知，由于油里面有杂质导致油泵堵塞，侧面告知油泵问题，而且供应商不是原厂家。对此，该网友非常气愤，购车不足1月屡次发生故障，遂在11月12日通过黑猫平台投诉。截至11月13日下午四点，涉事官方仍未恢复。