迪士尼坚持翻包 上海迪士尼禁带食物并翻包检查

上海迪士尼乐园是许多人的回忆地方，每年有不少游客前往迪士尼乐园游玩。然而，现在迪士尼坚持翻包检查的舆论仍在发酵，上海迪士尼乐园仍然不接受调解，仍旧要禁带食物并翻包检查。上海浦东消保委表示，不接受调解，可能走法律途径。

相信有很多人都去过上海迪士尼乐园，也知道上海迪士尼乐园要翻包检查，同时，禁带食物到园内。然而，迪士尼坚持翻包检查还持续发酵，到现在上海迪士尼还是不接受调解。不过，消费者们可以可以通过法律来维权。

上海迪士尼乐园（简称上海迪士尼）禁带食物且翻包检查引发的舆论风暴仍在发酵。美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会近两日相继向人民网记者做出回应。前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题，后者称上海迪士尼不接受调解，拒绝就禁带食物、翻包检查等规定做任何更改。中国消费者协会相关专家指出，相关监管部门不能缺位，应按照法律规定进行调查。

建议消费者通过司法途径维权

北京时间21日晚，记者按迪士尼乐园总部回复的官方邮件里推荐的联系方式，致电美国迪士尼乐园总部公共事务部。相关工作人员回复称，总部旗下每个迪士尼乐园都有自己的政策，他们没有办法回复关于上海迪士尼的问题，建议记者自行联系上海迪士尼采访。

就上海迪士尼禁带食物且翻包检查的做法，记者于8月13日以消费者名义拨打上海市12315热线进行了投诉。22日上午，上海市浦东新区消保委一名调解员致电记者表示，从他们的角度看，上海迪士尼的相关做法并不十分合理，他们根据相关法律法规与对方提出调解。

但是，上海迪士尼仍然表示，消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定，目前不会更改相关政策。“明确地讲，上海迪士尼可以说就是不接受我们的调解，也没有表现出任何退步或者调解的态度。”这名调解员建议消费者可通过司法途径进一步维权，不过也不妨先参考、观望华东政法大学小王同学起诉上海迪士尼的审判结果。

网友呼吁：请正面回应翻包事件

人民网8月13日刊发《四问上海迪士尼：翻包、“双标”，凭什么？！》一稿，一问：凭什么搞“双标”，欧美带得亚洲带不得？二问：凭什么强制翻包，游客隐私如何保障？三问：禁带食物是为园区卫生？园区卖的饮食没气味？四问：谁来纠正迪士尼的“双标”行为？谁来保障消费者权益？随后“人民网四问上海迪士尼”登上微博热搜，微博话题#人民网四问上海迪士尼#讨论量达4.1万，阅读量达4.1亿。

广大网友持续关注相关进展。有网友表示：“现在怎么回答的！我看迪士尼官方没把这事当事。”网友“张一驰”表示：“翻包检查，是法律授予国家强制执法机关的一项行政权力。迪士尼是一家企业，并不具有这样的资格。翻包检查游客，并不是出于安保目的，而是检查有没有自带食物，这就是滥用权力。”网友“若如初见何须感伤离别”提出：“请正面回应翻包事件！”

22日下午，就广大网友的相关疑问，人民网记者与国家市场监管总局和上海市场监督管理局相关部门取得了联系，目前在等待进一步的回复。