过户要求逝者到场 死亡证明不能办业务中国移动回应了

大家都知道，手机号码过户需要双方到场，但是有不幸的事情发生之后，比如对方死亡了，那么也需要对方到现场办理吗？现在这种事情就是出现了，你看，有一个大爷过户要求逝者到场，令人震惊！

在办理任何业务的时候，你有没有被一些奇葩要求吓到了呢？如今要求逝者到现场办理业务，视频在网上引起了轰动，纷纷表示不敢相信的。目前，该事件发生之后中国移动回应了，我们来了解一下！

今年3月，黄先生的哥哥去世，因家中大小业务包括自己的低保都预存着哥哥的手机号，他带着哥哥的死亡证明去移动营业厅办理号码过户，却被以“需双方本人到场”、“死亡证明过不了户”为由拒绝。

23日，@江苏移动南京公司对此事做出回应称：黄先生在6月27日致电10086咨询其逝世兄长号码过户事项，客服人员已明确告知需携带公证处开具的公证书、亲属关系证明、死亡证明、新机主相关证件等，前往指定营业厅提交特殊过户申请手续，用户表示知晓。7月21日、22日，黄先生前往非指定营业厅，要求仅凭死亡证明过户，故未能成功办理。公司现已与黄先生取得联系，正在与其沟通依法妥善的解决方式。