遗落手机被索要千元 滴滴司机归还失物索要天价报酬

前不久，滴滴出行平台实施一项新规，旨在为乘客提供归还失物的服务，但是乘客也需要向司机本人支付一定的报酬，作为归还失物的答谢。就在近日，一名乘客坐车时遗落手机被索要千元，涉事滴滴司机归还失物索要天价报酬，这样的做法合理吗？

滴滴司机归还乘客失物，乘客应当给予相应的报酬，这是规定里写好的，如果乘客在乘坐滴滴网约车的过程中，不小心将手机、钱包等物品落在车上，司机帮忙归还消费者后，可适当地向乘客提出报酬的要求，但滴滴公司强调，司机不可以归还失物为由，额外收取其他费用。

事情发生在7月22日晚间，厦门市的一名乘客，由于不小心把手机遗落在滴滴车上，滴滴司机当晚开车将手机送回给消费者，但要求是给予1000元作为酬金，遗落手机被索要千元到底贵不贵呢？乘客表示，司机在刚开始的时候一直推脱，并称“这是行情”。经过协商之后，司机要求失物乘客支付400元的报酬，还强调“先把钱打过来，不然也不知道什么时候车才能开到你那里。”

后来，乘客请求见面后再支付400元拿回遗失的手机。根据滴滴网约车遗失物品处理的专项规定，司机在捡到乘客失物后，应妥善保管并积极协助乘客拿回失物，不得恶意增加乘客领取失物的难度和成本。该名滴滴司机的态度，让乘客感觉有点像是在敲诈，目前，滴滴公司已介入处理。