短视频购物平台 退款维权难暗藏多重消费陷阱

基本上现在人人都有手机了，而且大家使用手机是离不开上网或者是购物的，特别是短视频的兴起，也让不少用户都非常喜欢刷短视频、拍短视频了，但是有短视频购物平台你了解吗？在上面购物怎么样？

网购虽然说不是什么新鲜事了，但是网购商品大家还是非常注重商品质量还有商品的价格方面的问题的，很多购物平台层出不穷，自从短视频受欢迎之后，这短视频购物平台更是热门的，但是这购物平台暗藏多重消费陷阱，大家还是要注意的！

短视频购物退款维权

日前，短视频购物乱象引起网民热议。据媒体调查，从货不对板到退款维权难，短视频购物暗藏多重消费陷阱。网民“苑广阔”称，短视频风生水起，不但培育网红主播，超强的“带货”能力也受到了各方青睐，各种营销短视频账号层出不穷。然而，很多网友购物以后，却发现自己被忽悠了，“买家秀”和“卖家秀”之间存在不小差距，“看着心动，买了心痛”成为不少消费者的心声。

日前有消费者反映，深夜被某短视频平台上一条推广烤虾的视频吸引，消费后才发现自己购入的是“三无产品”，且维权很难。网民“刘琛”认为，短视频购物乱象严重损害了消费者权益，短视频平台对此负有不可推卸的责任。平台必须做好有关商家的资质审核，建立健全信用评价体系，更好地维护消费者权益。

在面对消费者维权时，平台既要积极协助，更要对涉事的商家依法依规给予处理，净化平台。同时，对于一些存在问题的产品，更须依法介入，坚决打击制假售假行为。短视频购物平台不是法外之地。

有的平台《用户服务协议》明确表示，在本网站的交易过程中，用户与商家发生售后问题时，应双方直接沟通解决，服务方仅为您与商家提供信息技术服务，不涉及您与商家在交易过程中发生的纠纷。此类服务协议是严重侵犯消费者权利的格式条款，依法应当认定其无效。