12306相同高铁票 买到相同票官方这样回应！

其实对于高铁来说，现在都是十分方便的，毕竟差不多每一个城市都已经开通了高铁，给予我们市民出行更大的便利。但是对于近日的一个乘客来说，就是十分不理解了，因为12306相同高铁票被乘客买到了！

12306相同高铁票会出现这种情况吗？其实很多人都是表示不太理解的，毕竟买到这种高铁票的概率是很小的。但是现在乘客买到了，该说幸运还是说倒霉呢？对于此事，官方是怎么回应的呢？

北京南站，庞女士和丈夫乘坐G497列车，上车后发现票面上的座位坐了人。庞女士和在座位上的乘客交涉后，发现除了身份证和姓名不一样之外，她们的票和自己手上的票一模一样。

庞女士称，“这个是其实挺神奇的，在车开大概20分钟前买的票，上去之后发现同样的座位已经有人坐了，然后就跟对方核实了一下车票，发现信息一模一样，同一个车次、同一个座位还是同一个地方，我还反复核实了是不是上错车了。”

据庞女士和已经坐在座位上的邓女士提供的购票凭证显示。两人均是在窗口购票，双方购票相差时间三分钟左右。双方在找到列车长之后，庞女士被安排到了另一个车厢。针对此事，12306客服回应称这种情况很少见，可能是由于机器故障所致。特别说明的是：只要是从正规渠道购买的车票，都可及时联系相关部门进行妥善处理。