免费套餐成套路 宽带免费套餐自动收费
现如今在我们的生活中已经是离不开网络的了,所以随着网络的快速发展,宽带网络是每个家庭都有在使用的,当然手机的话也是会购买不同的套餐的,近日就有宽带免费套餐吸引了很多消费者,但是免费套餐成套路,这是怎么回事呢?
很多时候大家都会根据自己使用网络的情况去开通不同的手机套餐的,现在手机的应用广泛,使用流量的话当然也想要比较划算的套餐了,于是就有宽带免费套餐让大家觉得实用又划算,可是宽带免费套餐自动收费,这是真的吗?
宽带免费套餐
首先这宽带免费套餐给消费者带来了不小的实惠,而且也降低了消费者的资费负担。但是这免费套餐却变了味,不少手机用户反映在办理了宽带免费套餐,在一年之后悄悄收费,成了“自动收费套餐”。很多运营商在推介免费套餐时只谈福利不谈限制,只谈免费不谈责任。
消费者误认为套餐到期后会自动取消,但是却没有。在消费者要求取消套餐的时候困难重重,比如会要求消费者原原本本退回当初安装宽带时的路由器、网线等等。又或者是强行收取撤机费,这些行为涉嫌虚假宣传、乱收费用,不得不说杜绝宽带免费套餐成“套路”,运营商必须端正运营理念。
只有尊重消费者,让消费者获得良好的消费体验,为消费者放心消费、明白消费创造良好环境,这样才能赢得消费者的信赖。