机票超售致多人无法登机 航空公司营销策略致乘客误机

飞机是成本很高的一种出行工具，民航飞机启航成本高昂，也因此使得机票价格多数时候都行走在高位，所以一旦有特价机票，很多人肯定都会一拥而上，最近某航企由于机票超售致多人无法登机，最终，该航空公司营销策略致乘客误机，也因此面临赔偿。

报道介绍称，昨天一名旅客杜女士向记者投诉吉祥航空公司，称其购买了机票却无法登机。据悉，杜女士早在一个月之前，就通过网络平台预订了一张由上海飞往深圳的机票，航班号为HO1111，因为买的是往返飞机票，所以售价一共是2470元，但奇怪的是，这不是特价机票，也并非节假期高峰，却被告知超售，没有座位了。

无独有偶，除杜女士之外还有不少旅客也同样遭遇了“机票超售”的情况，因航空公司机票超售致多人无法登机，而耿女士对于航企处理售后的公平性存在质疑，因其比杜女士先到值机台，但是杜女士却比她先登上了后续安排的航班。针对机票超售一事引发的诸多维权问题，吉祥航空公司承认，机票超售的确是公司的“营销策略”！

吉祥航空公司机票超售致多人无法登机，后来，航空公司经理张先生表示，由于从上海到深圳的航班是一条热门商业航线，所以不止有吉祥航空公司会用这种营销方式，但后续会尽量避免这种超票太多的情况。对于因当天机票超售而错过航班影响行程的乘客，每人将获得800元的赔偿。

原来飞机票还有“超售”的情况，而所谓的机票超售，是为了避免浪费航空公司座位的情况出现，所以采取机票超售的营销策略，对一些容易出现座位损失的航班进行适当的超卖。这对乘客和航空公司来说原本是一个很好的做法，然而，吉祥航空公司营销策略致乘客误机一事也反映出了它的弊端，张经理还说，他并不清楚有多少机票被超卖。