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奔驰4S店金融服务费不降反升 监管部门表示不知情

奔驰漏油维权一事,至今也几乎是众所周知了,整件事刚刚得到平息,期间被曝光的金融服务费却反而有些肆无忌惮了,近期有网友爆料,湖南某奔驰4S店金融服务费不降反升,对于这件事的属实与否,各方都有不同的回复,而监管部门表示不知情。

金融服务费顶风涨价
金融服务费顶风涨价

据4月26日消息得知,近期有网友爆料,在湖南长沙的一家奔驰4S店内,经历过西安奔驰维权一事之后,将贷款(金融)服务费从3%上涨到了6%,涨幅100%。面对该家奔驰4S店金融服务费不降反升,顶风涨价的做法,再次于业界内引发热议,真不得不说,这到底是哪来的霸气?

报道介绍,长沙涉事奔驰4S店全名称为“湖南仁孚汽车销售服务有限公司”,以下简称“湖南仁孚汽车”。金融服务费顶风涨价一事到底是否属实?该公司的一名销售人员称,贷款服务费一律收取车主贷款额度的6%,且无上限。但是为什么要在这个时候涨价?对方没有正面回答,只是表示可以到店里谈。

奔驰4S店金融服务费
奔驰4S店金融服务费

长沙奔驰4S店金融服务费不降反升的问题,公司销售人员确认为事实,但该奔驰4S店的业务发展中心经理赵烜,在接受采访时对记者却不是这么说的,赵烜称,网传消息不实,该店贷款服务费一直都是公示的贷款额的6%,且常以促销让利等形式进行下调。

赵恒表示,“有些客户实际上被收取的费用低于6%,这个比例客户可以和公司商谈”。并且向客户收取贷款服务费,客户都是知情并且同意的,事先也会签订服务协议,同时也还有发票,但这些都不能对外提供,只是向记者进行展示,记者在发票图片上看到,开具发票的名目为“经纪代理服务,服务费”。

随后,记者前往长沙经开区市场监督管理局,针对湖南仁孚汽车奔驰4S店金融服务费不降反升的问题向对方进行了解,监管部门表示不知情。该局的经济检查科某工作人员告知记者,他们对此事不知情,所以不做回应。记者让其提供科室负责人联系方式也被婉拒。