高铁大规模晚点 受影响乘客退票时均不收取手续费

最近几天，全国多地都有大降雨，这也是自进入四月以来，强降雨首次袭击内地，由于天气因素，很多交通输送都受到了影响，昨天国内某高铁大规模晚点了，很多旅客行程均受此耽误，不过高铁方面表示，受影响乘客退票时均不收取手续费，也就是他们可以选择退票。

据报道消息称，事情发生在昨天，也就是4月21日下午四点左右，由于强降雨的关系，武汉以南最大的车站设备出现故障，因此导致多趟途径这个区段的高铁列车均发生晚点，武广高铁赤壁北站高铁大规模晚点，晚点时间长达四个小时的时间，对此，铁路部门启动应急预案进行积极的抢修。

经过抢修，部分晚点的高铁列车得以逐步恢复运行，而长沙南站的始发公交车也为方便旅客乘坐，也延时运营到了凌晨的一点钟。市民吴女士本是乘坐下午三点四十分的列车由北京回长沙，结果上车后一直到晚上九点多还停在邯郸东站，由于高铁大规模晚点，造成部分旅客次日上班也受到影响。

为此，高铁方面提醒受影响的旅客可以申请退票，且受影响乘客退票时均不收取手续费，只需要持4月21日票面发站严重晚点的动车组车票，就能申请退票，不过需要在4月25日下午六点前去到票面发站办手续，对于已经购买了目前停运高铁车票的人，可在30天内去办退票手续，可全额退票。