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奔驰回应1.5万金融服务费 确保消费者合法权益

近日奔驰的事件发酵引起了多数人的关注,关于当事人女车主维权的结果大家都是想要了解的,还有近日奔驰回应1.5万金融服务费一事到底是怎么样的呢?车主被迫交纳金融服务费是真的吗?

奔驰维权事件
奔驰维权事件

奔驰可以说是非常受欢迎的一个品牌之一了,随着买车的人越来越多,有更多的人会选择买奔驰,因为这也是知名的豪车品牌之一了,可是买到车还没开就漏油,关于缴纳费用上的问题不明确,那么做为消费者肯定要进行维权的了。

1.5万金融服务费

西安奔驰女车主维权一事持续发酵,4月13日女车主与4S店相关负责人见面。4S店相关负责人向女车主道歉,称此前她因出差等原因未联系车主。在曝光的谈话录音里,车主提到自己本来可以全款购买,但4S店称奔驰金融贷款利息低,用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。

此后,她付完首付款后,在不知情的情况下被开通奔驰金融,还被迫交纳服务费1.5万,对方还要求把钱转至一个私人账户,并且没有发票。交完这笔服务费,才接着为她办理后续业务。车主表示,并不理解自己交纳的这笔服务费,到底获得了什么服务。

所以,就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事,梅赛德斯-奔驰发表声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示,梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。但目前4S店负责人并未正面回应“金融服务费”。