奔驰女车主录音曝光 66万买奔驰还没开就漏油

奔驰人人都是非常喜欢的，毕竟这个品牌的汽车一直以来都是受到人们的追棒的，而且出现问题也是极少的。但是近日，花66万买奔驰还没开就漏油，此事引起了许多人的关注，如今奔驰女车主录音曝光，说了些什么呢？

最近，想必许多人都知道奔驰漏油事件了，这件事情引起了市民纷纷热议。据了解，奔驰漏油女车主维权十分难，4S店称只能换发动机，现在奔驰女车主录音曝光了，下面我们一起来看看！

陕西西安，女子哭诉花66万买辆进口奔驰CLS300，发动机漏油。2019年4月13日，女子和4S店方见面，但协商失败，涉事车辆被封存待检。奔驰女车主与西安利之星刘姓高管见面，双方就此事件谈话录音曝光。4S店总经理向女车主道歉，女车主根据自己的8项诉求，有理有据回击。

1、高管：我没及时见你是因为出国。车主：我一直找你十几天，出国也有网。2、高管：之前您起草了协议，准备在下周一确定。车主：现场不要打官腔，未来准备签的协议为什么说成已经达成？3、车主：奔驰在首付款付了之后，在不知情情况下给我开了奔驰金融，收服务费1.5万。现场逼着交了才可以办后续，我是被迫的，问这个收费合理吗？

2019年2月25日，投诉人某女士与西安利之星汽车有限公司（简称“利之星”4s店）签订了分期付款购买全新进口奔驰CLS300汽车购车合同。3月27日提车后，因认为发动机存在问题与“利之星”4s店自行协商退换车辆未果。4月9日向陕西省市场监管局12315指挥中心、西安市12345热线电话投诉，诉请退款退费。当日高新区市场监管部门接到上级转办立即安排处理，敦促“利之星”4s店依法妥善解决消费者投诉。下午投诉人又到“利之星”4s店继续和店方协商，当晚要求“利之星”4s店签订了退车退款书面协议。

4月11日、12日，高新区市场监管部门先后对双方退车退款协议情况进行了核实；对“利之星”4s店经营情况进行检查，已对“利之星”4S店涉嫌质量问题进行立案调查，对涉事车辆进行依法封存，并委托法定监测机构进行技术检测；对“利之星”4s店负责人行政约谈，并要求该店通知奔驰（中国）公司协助进行调查。

4月13日，市场监管部门再次责成“利之星”4s店尽快落实退车退款事宜。约谈投诉人听取了新提出的八项诉求。当天，还组织“利之星”4s店负责人与投诉人对话协商，努力促成双方达成解决问题的一致意见。对话中，店方负责人向某女士因购车问题引起的不愉快表示道歉，并表态愿立即退款、承担市场监管部门调查核实后相应的法律责任。某女士感谢市场监管部门对消费者的支持，但目前不能接受店方退款，也愿意接受调查核实以后依照有关规定更换发动机、或退换车的结果。