网上抢0元体验券 消费时被告知要加收50元

随着网络发展的快速，现在很多东西都是在网上操作的，无论你是想要进行买票看电影什么的还是吃大餐，这都是可以通过一些app来进行的，有的时候一些商家还会推出一些优惠活动，对于消费者是有很大的吸引力的，但是网上抢0元体验券，结果却不是免费，这是怎么回事呢？

一般在网上购物什么的偶尔都有优惠券可以抢，还有的则是能够抢到免单的产品，经常在网上购买东西或者是订餐的朋友，肯定是会比较留意各种优惠的活动的，但是如果抢到优惠券，在消费时被加收钱该怎么办呢？

抢0元体验券消费

1月29日，王先生在大众点评网的“霸王餐”栏目中抽奖抢了一张0元体验券，这种体验券由天骄足道提供，是价值198元足浴套餐，有效时间为1月30日到2月9日。王先生说，中奖后他致电商家预约，对方表示不需要预约，到店可以直接消费，而体验券中也明示“不需要预约”。

2月7日大年初三，他从成都东门驱车20多公里，到了位于新都区蓉都大道九龙广场的天骄足道。听了王先生的来意，前台服务员有些吃惊，“她朝右边大堂喊了一句，黄经理又有‘霸王餐’的人来了。”王先生说，这位经理说今天来用“霸王餐”的人太多了，服务员很少又很累，要不加收服务费，要不改天再来。

“我问要加收多少，他说至少要加收50元。”令王先生不解的是，明明是0元体验券，为何等到店消费时才提出加收50元？“而且就是因为0元体验，我才从市中心开车过去的，隔天谁还会去？”王先生说，因为正值春节期间，他没有消费也没有使用这张体验券，他争辩了几句就离开了。

王先生提供的截图显示，这张价值198元足浴套餐包括泡脚、肩颈放松、洗脚、足底按摩、背部按摩共计5项80分钟的服务时间。对于网上抢0元体验券的事件，一位王经理介绍说，该店于1月17日开业，这个霸王餐0元体验券是大众点评和自家店为了提高知名度一起搞的活动，一共有60个中奖名额，这个活动时间放在春节，是最初没有设想到的。

2月13日，大众点评对此回复，经核实，该商家的确存在此行为，并未跟平台说明情况私自操作，违反了平台规则，鉴于其“霸王餐”产品已经下线，大众点评将对其进行追责和教育，并在后续合作中进行信用考量。目前平台仅收到这一起投诉，2月14日将联系此会员进一步了解情况并致歉，如消费者有实际产生的金钱损失，平台会要求商家进行退款，并进行相应赔付。