“天价掏耳费”引关注 当地卫健局责令医院立即整改
民营医院福州鼓楼医院被指收近1700元天价掏耳费一事，引发关注。1月8日，鼓楼区卫生健康局前往鼓楼医院进行调查。当晚，鼓楼区卫生健康局回应新京报记者称，已责令医院立即整改，给予记分处理，并约谈了相关负责人。目前，医院方面正在与涉事患者沟通解决此事。
8日晚，记者从鼓楼区卫生健康局获得的一份文字通报显示，检查中，发现该院在接诊患者和给予相关治疗时存在告知不充分、病历书写不规范等问题。
针对发现的问题，鼓楼区卫生健康局责令医院立即整改，“按照《福建省医疗机构不良执业行为记分管理暂行办法》相关规定给予记分处理，并予以立案”，此外，鼓楼区卫生健康局约谈医院主要负责人，责令院方对接诊医生给予相应处理，并要求医院积极与投诉患者进行沟通协商解决相关纠纷。
通报称，目前，鼓楼区卫生健康局也已与投诉患者取得联系，患者因出差无法到场，其要求还医疗费用，医患双方已就该起纠纷达成一致意见。
医院回应天价掏耳费：费用合规合理
1月5日，福州的陈女士称陪丈夫到福州鼓楼医院掏耳朵时，遭遇近1700元天价掏耳费。陈女士表示，医生在治疗过程中未告知治疗费用，刷医保卡后才得知金额。在陈女士出示的收费单中看到，“其他医疗费”类收720元，“治疗费”类收689元，但均未标明具体项目。医院宣传负责人回应《紧急呼叫》称收费合规合理，主要用于微波和半导体红光物理消炎。
民营医院福州鼓楼医院被指收近1700元天价掏耳费一事，引发关注。患者称，在接受掏耳前未告知治疗费用，刷医保卡后，才得知具体扣费金额。1月7日，福州鼓楼医院宣传负责人回应新京报记者称，项目收费合规合理，“主要用于微波和半导体红光物理消炎”。
1月5日，福州陈女士称，陪丈夫到福州鼓楼医院掏耳朵时，遭遇近1700元天价掏耳费。陈女士表示，医生在治疗过程中未告知治疗费用，刷医保卡后才得知金额。
陈女士向新京报记者回忆，“掏耳朵前，我们有问价钱，问他多少钱，他说几百块吧。过了一会儿，他开好了很多东西（项目），把那张卡给我，说你去下面结算一下。下去的话，我就把卡给柜台那个人，我问她多少钱，她不回我，直接把账单打出来，我一看1000多，我就上去问医生，他说仪器很贵，启动一下就很贵”。
陈女士向新京报记者出示的1700元收费单显示，“其他医疗费720元，治疗费689元”，两项收费均未标明具体项目。随后，新京报记者致电该医院客服咨询掏耳朵项目费用，客服人员在电话中称“费用在200元左右”，“如果是耳内存在炎症或者是什么的话，费用可能会高一点，但不会花到上千之类的（情况）”。
就陈女士反映的天价掏耳费问题，福州鼓楼医院宣传科张科长回应新京报记者称，这个患者接受了双耳内窥镜的检查，在内窥镜下，帮他清洗了耳道异物，“针对这个炎症，（医生）给予了微波还有半导红光的物理消炎治疗”。
对此，新京报记者联系上福州的一家公立医院。该院主任医生在电话中介绍，“掏一下（耳朵），也就100多块钱，如果有炎症有痛有发炎的话，就做一下治疗也花不了那么多”。该主任医生还介绍称，“微波半导体红光的物理消炎治疗”方法为民营医院特有，这种方法在公立医院中并不常见。
这家莆田系医院曾5次遭行政处罚
近日，民营医院福州鼓楼医院被指收近1700元天价掏耳费一事，引发关注。1月7日，记者通过天眼查查询发现，福州鼓楼医院有限公司的股东共有7人，其中，大股东陈淑萍持股33.50%，詹国连持股10%。“詹、陈、林、黄”正是在民营医疗圈中一度盛传的莆田系四大家族。
在莆田系詹家中，詹国团、詹国营、詹国连三兄弟是出名的角色之一。包括福州鼓楼医院在内，詹国连共参与了15家公司的经营，他是北京欧亚联医疗器械有限公司的法人代表，也是江苏施尔美整形美容医院有限公司、宁夏新协和医院、上海华衡投资（集团）有限公司等公司的股东，还是北京五洲医院投资有限责任公司、福建新安国际医院有限公司的高管。
值得一提的是，福建鼓楼医院曾在2014年4月至2017年2月期间5次受到行政处罚，原因多与广告有关。2015年4月29日和5月28日，鼓楼医院都因为广告违法被两次处以罚款1.6万元，合计3.2万元。2015年11月10日，鼓楼医院因违反了《中华人民共和国广告法》（2015年修订）第十六条第（四）项的规定，被处以罚款2.4万元。相关法律条文规定，医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明。
此外，福州鼓楼医院在2014年还曾使用一名女性的照片为文章配图，介绍医院的诊疗项目而被告上法庭。2015年3月17日，上述肖像权纠纷二审判决福州鼓楼医院有限公司赔偿原告经济损失27000元、精神损害抚慰金5000元。
掏个耳朵收1700元
近日，据新京报报道，民营医院福州鼓楼医院被指收近1700元天价掏耳费一事，引发关注。患者称，在接受掏耳前未告知治疗费用，刷医保卡后，才得知具体扣费金额。1月7日，医院回应称，项目收费合规合理，“主要用于微波和半导体红光物理消炎”。记者查询发现，这家医院曾5次遭行政处罚。
掏个耳朵都要花1700元，不仅当事患者费解，网友们也无法淡定了，纷纷调侃“再不努力，连耳朵也掏不起了”。尽管舆论普遍质疑，但目前医患双方各执一词，下结论还为时过早，从报道来看，此事尚有不少疑点待解。
一是患者称，治疗时未告知费用，刷医保卡后才知金额，有误导、欺诈之嫌；二是“微波和半导体红光物理消炎”的说法未得到业内认可，当地一公立医院专家直言此方法为民营医院特有，公立医院中并不常见；三是价格虚高，在公立医院掏耳朵仅百余元，而且福州鼓楼医院客服也明确表示掏耳朵费用200元左右，即使治疗耳炎花费也不超千元，1700元难言合理。
一方面“天价掏耳费”事件本身疑点重重，另一方面这家医院存在被多次处罚的“劣迹”，如此一来，院方“费用合规合理”的说法更显苍白，而过度医疗、欺诈医疗的嫌疑更加凸显。
更可怕的是，这种乱收费的行为与“术中加价”等赤裸裸的宰客方式不同，其手法更娴熟、更隐蔽，在被患者和媒体质疑后，涉事医院院方还能理直气壮地给出“合规合理”的解释。
事实上，类似事件已非个案，在网上搜索关键字“天价掏耳费”不难发现，掏耳费数百元、上千元的现象在不少地方发生过，甚至还催生了掏耳屎保健新型骗局。在正规医院几十元、顶多百余元就能解决的问题，一些不法民营医院竟收费过千元甚至数千元，难怪有网友调侃说，“掏的不是耳屎，是黄金吧”。
这件事也给部分民营医院的发展提了个醒：要想发展壮大、行稳致远，就必须恪守底线，对公众健康负责。魏则西事件才过去两年多，别好了伤疤忘了疼。具体到本次事件，仅凭双方各执一词，显然很难有定论，当地有关部门不妨介入彻查，正本清源，既维护患者合法权益，也不能坐视个别不法民营医院，毁了民营医院的行业名声。