铁路27日起试点候补购票服务 旅客购票加安全快捷

又是一年的春运即将到来了，提前购买到回家的车票成为了多数旅客在担心的问题，因为每年在开始放票的时候是避免不了一场抢票大战的。不过今年抢票铁路部门推出候补票功能了，并且铁路27日起试点候补购票服务，具体是怎么样的呢？

首先要清楚什么是候补购票，这是旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。为最大限度方便旅客购买火车票。

试点候补购票服务

2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点，以进一步改善旅客购票体验。铁路27日起试点候补购票服务，进行候补购票服务试点的节前车次为，北京、上海宁波杭州、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后车次为，四川、重庆地区始发，终到北京、上海宁波杭州、广东地区的所有列车。

选择候补购票服务，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。

候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。铁路部门推出的一项便民利民服务，目的是让旅客购票更加安全、方便和快捷。