陌生来电称要为她办理退款：购物款没退成 被骗16万

“你购买的孕妇装有害物超标，要回收退款……”22日，家住南充仪陇县立山镇的莫女士接到一个来自吉林长春的陌生电话。电话中，一名男子准确地说出了她两个月前在某购物平台购买孕妇装的订单情况，并称因国家检测出该孕妇装有害物超标，必须进行回收退款，退款金额为107元。

原本莫女士并不在意，但男子不断来电，坚称必须为其退款。心想对方可能是骗子，莫女士便提供了一张空白银行卡进行试探，“能退就退，不能退也骗不了我啥钱”。没想到，后续一系列事实证明，莫女士当真遇到了骗子。两天时间，数通电话过后，107元购物款没退成，倒被骗走16万。

目前，当地警方已经介入调查该案。

陌生来电称她网购的孕妇装有害物超标

22日上午，吃过早饭，怀孕在身的莫女士与邻居一起相约散步。再过几天，她就将生产。

9时36分，电话响起。来电显示，号码归属地为吉林长春。电话中，一名男子直接喊出了莫女士的名字，询问其9月份是否曾网购了一款孕妇装。莫女士诧异，称“忘了”。接着，男子又很快说出孕妇装的款式型号等信息。紧跟着，男子又称，因该款孕妇装被国家检测出有害物超标，现必须进行回收退款。

莫女士介绍，其确于今年9月份在一网购平台下单购买了一套秋冬孕妇装，价格为107元。

电话里，男子表示要将该笔款项全部退还，快递员会上门取货回收。但想着钱不多，且已经穿了很久时间了，莫女士表示“用不着了”，随即挂断了电话。

不久，电话再次响起，被莫女士直接摁断。后又连着来电多次。这时，一旁的邻居表示，既然对方坚持要退款，多少是一点钱，建议她不妨再接听一次。

接起电话，莫女士表示，衣服已经穿过了，钱不多也用不着再退了。男子则坚称，一定要退，不管穿与不穿。电话里，莫女士还听到了听筒另一头“繁忙”的现场音，“很多其他人的声音，在给不同的人打电话，都是一句话，说这个衣服有问题。”

提供空白银行卡试探

电话中，男子向莫女士“表明”了自己的身份，并在后续联系中为其发去了相关“营业证照”和“身份证”照片。“他说他们是专门处理这种问题的公司，公司在浙江，这一款孕妇装都有问题。”莫女士说。身边邻居还打趣说，这公司真不错，有问题还能提醒，回收退款。

要如何退款呢？男子介绍，需提供支付宝账号，退款会直接退到支付宝。但同时还得提供身份证照片，以便确认是退款者本人。莫女士如是照做，但也心生疑虑，对对方的身份产生了质疑，也多了一个心眼。

“支付宝里面有钱，万一给他把钱搞走了咋办。”莫女士拿出一张空白的银行卡发给了对方，称直接退到该张银行卡即可，“能退就退，不能退也骗不了我啥钱。”但很快男子表示只能将钱打到支付宝里。

因自己的购物账号就是支付宝账号，莫女士为防万一，又快速将支付宝里的钱转存到另一张闲置的空卡里，仅留下了一小部分钱。但此时，该男子仍然表示不行。“说要把支付宝里面的钱转完才能入账，对方就说帮我转到我刚转钱的这张卡上，因为这张卡也绑定了支付宝的。”莫女士说。

而这之后，莫女士的噩梦开始了。

收到数十条扣款短信 2天时间16万没了

当对方提出要帮其将支付宝内剩余的钱转到卡上时，莫女士的手机也收到了一条验证码短信。对方不断催促其将验证码告知，以便快速退款。“当时也没有想那么多”，莫女士将验证码告知了对方。之后，多条消费扣款短信发来。22日当天，莫女士的账户通过支付宝转账提现、财付通快捷支付、微信零钱提现、京东支付以及多项购物消费等方式，被刷走4万余元。“为什么退钱还要刷钱出去呢？”莫女士介绍，对于质问，对方并未正面回答。而其在后续回电时却发现并无法接通，“只能接听对方打来的，打回去就接不通。”

意识到可能被骗后，莫女士向当初购物的商家发去询问消息，得到的答复是并未进行回收退款，且销售正常。第二天她又给在成都温江的丈夫胡先生打电话说明情况，丈夫也称肯定受骗了，钱也难找回来了。“我当时想说三四万也没关系，反正也找不回来了，就喊她赶紧去改掉支付宝等的密码，骗子可能还会行骗。”胡先生说。

不过，23日下午，丈夫胡先生在登录爱人支付宝时发现，又产生了2万的消费记录，随即，便让爱人前往派出所报案，当晚，胡先生也对账户进行了挂失处理。然而，一夜之后，账户还是被刷走了2万元。这时，胡先生一边向南充警方报警，一面往回赶。

回到家后，胡先生才发现，妻子的手机上已经收到了数十条消费短信，从银行账单来看，钱被分成数笔转走。不仅如此，除了银行账户，在花呗、借呗等多个平台也产生了贷款，合计8万余元。

短短两天时间，莫女士共计被骗16万余元。而其本人称，“前前后后给了五六十个验证码，自己都懵了。”而给验证码的原因则是因对方称，只有按照操作才能将前面的钱返还。通话记录显示，莫女士前后与对方通话多次，最长通话达3个多小时。

“所有的卡都被搞了，最后家人只紧急取出来了2000元。”丈夫胡先生说。

警方介入调查

26日，记者从当地警方获悉，已经受理莫女士的报案，将汇总案件情况报上级公安机关，积极进行案侦工作。警方介绍，莫女士曾两次前往派出所报案，但首次报案时未及时提供相应被骗案件资料，于第二日再次前往。“报案时，民警一再强调告知，要其任何情况下都不要再进行转款或者向他人提供验证码信息，但两次报案期间又发生了被骗情况，警方也很着急，这其实是老手法了，很普通的手法，但还是发生了。”

“这是典型的购物退款类诈骗。”长期从事反诈工作的四川省公安厅刑侦局民警李昆介绍，其实该类诈骗此前警方以多次进行相应典型案件及提示的发布。一般情况下在作案时，嫌疑人先行在购物平台窃取受害者个人信息及订单详情后实施诈骗，市民要注意保护个人信息，提高安全意识，切莫向陌生人转款或发送验证码信息。