五星酒店卫生乱象频发 涉及喜来登香格里拉等酒店

其实现在人们需要外出旅游或者是出差都会选择比较好的酒店入住的，因为好多人都想有个舒适的酒店睡觉，不少人都会入住五星级酒店的，但是你知道吗？如今五星酒店卫生乱象频发，涉及喜来登香格里拉等酒店。

当我们外出的时候入住酒店是避免不了的，好多消费者还是很担心卫生问题的。但是最近，网曝多家五星酒店存在卫生问题，而且涉及酒店达上14家。现在，五星酒店卫生乱象频发。那么，你以后还敢入住酒店吗？

11月14日晚，微博大V“花总丢了金箍棒”发布了一段11分钟的视频，曝光其近年入住的逾十家五星级酒店的卫生乱象。视频显示，多家五星级酒店存在服务员混用脏毛巾与抹布擦拭杯具、茶具、洗手池、坐便器等不同类型的问题。截至15日下午，该视频已有1823万的播放量，7万多的转发量，引起了网友的激烈讨论。

此次曝光的酒店管理集团包括文华东方、安缦、宝格丽、柏悦、万豪、四季、香格里拉等。截至16日上午，14家酒店中有11家已发布致歉声明。而上海璞丽酒店表示暂不回应。宝格丽酒店则称，无法看清视频中的地点是否为该酒店，有关情况仍在调查。北京王府半岛酒店表示，对于视频真伪、是否事发该酒店、是酒店哪位员工所为这三点不做深究，将重点进行自查并加强管理。另外，北京卫生监督部门称将约谈部分五星级酒店，并已经介入调查，现场取样经过检测，检测结果将会公示。

针对多家知名五星酒店被爆卫生丑闻一事，《消费者报道》采访了国内资深酒店代理商，他告诉本刊：“国内五星酒店被爆卫生丑闻已不是新鲜事，由于没有更好的选择，酒店卫生被曝光后人们还是只能将就。每当曝光之后，只是暂时对酒店形成一个监督和促进作用，以实际层面来讲，有可能几天之后又回到现状。

员工做房（清洁房间）的钱大概是十几块不等，若要做得精细则会损失酒店部分利益，比如会让顾客在前台等待的时间更长。所以还得看酒店自己愿不愿意改进，只从客房员工上进行说事，我看很难出好的结果。就目前市场而言，达到五星标准的酒店提供的服务已经是比三星、四星的要好。”

同时，《消费者报道》还采访了一位资深前酒店客服负责人，她表示酒店的管理规定是严格而标准的，但是执行规定的人没办法在客房间装监控设备来监督清洁人员，且装记录仪成本高，监控力度也不大。除了五星级酒店，连锁快捷酒店的一次性牙刷和牙膏卫生问题也不容乐观。

2018年10月，《消费者报道》从7天、如家、汉庭优佳、莫泰、锦江之星、布丁、海友、文星连锁、城市便捷等9家知名连锁酒店，实地采样了一次性牙膏、牙刷，并送到第三方检测机构进行检测。结果显示，汉庭优佳、莫泰等2款酒店的牙膏的卫生情况不达标，菌落总数超标。两者的实际检出量为650CFU/g和960CFU/g，分别超标30%和90%！菌落总数超标会易引起腹泻、呕吐或肠道疾病等不良反应，或对健康带来直接危害。所以出于卫生和环保的考量，消道长建议大家最好还是自带洗漱用具。