福州香格里拉道歉 向公众致歉将会加强管理

其实一直以来好多消费者是最关心酒店卫生问题的，毕竟经常有新闻报道酒店卫生存在乱象。但是近日，一段关于酒店卫生曝光的视频引起众多人的指责，而且视频中也出现了福州香格里拉大酒店。现在福州香格里拉道歉了。

虽然人们好多时候都是避免不了需要入住酒店的，但是好多人很担心酒店卫生的。然而现在，福州香格里拉卫生乱象被曝光了。如今福州香格里拉道歉了，确实存在卫生问题，并且向公众致歉将会加强管理。

11月15日，福州香格里拉酒店公关部邓女士对澎湃新闻表示，酒店14日晚上就展开调查，情况确实存在，管理层非常重视，这和酒店一贯标准不符合，向公众道歉。酒店理念是要提供最好的服务，并保证住客安全与健康，酒店将即时加强对员工的培训，重申流程管理。而酒店未来长期持续的监督，有待细化，正在商讨。

11月14日，微博网名“花总丢了金箍棒”（下文简称“花总”）的博主发布的一段视频再度对国内五星级酒店的卫生乱象提出质疑。视频中曝光的14家五星酒店，无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。其中，福州香格里拉酒店存在用使用过的方巾擦拭洗手台与杯具的情况。

花总在接受澎湃新闻采访时透露，他一共暗访了30多家五星酒店，视频曝光的仅仅是拍摄效果相对清晰、比较有代表性的14家，事实上酒店卫生乱象的波及面将近100%。“这已经是国内做的最好，监管最到位的酒店了，其他酒店状况可想而知。不要以为这只是富人的危机。”